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用友U8ERP系统问题:我用的是用友U8+15.0版本,在线?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

我用的是用友U8+15.0版本,在线正式加密每天会进行云端证书校验(用友云)但我用友云里面的企业账号和用户数据误删除了。重新添加企业账号,但企业账号的ID是自动生成的,与许可管理里面的企业账号不同。在许可管理中进行在线同步许可,会提示当前证书记录的企业账号与友户通记录的企业账号不匹配。另外,在用友云的企业账户下重新添加产品以后,显示产品为未激活状态,但是输入激活码,却提示产品已经激活。这样我的用友U8就不能使用了。会提示“由于您的证书在云端校验不通过,不允许继续使用当前产品。”我不知道如何恢复云端的数据,让校验能够通过。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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