在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

服务器正常，其他的客户端也可以正常连接用友U8,就是其中一台出现这样的提示，防火墙也关了，hosts 也配置了。就是连不上，还有什么原因啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！这个需要您检查客户端与服务器是否在同一个网段，检查网络基本连接是否通，客户端是否设置了多网卡等等，建议您联系贵公司的IT工程师协助处理。