在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

之前都可以登录，今天就登陆不上去提示这个，怎么回事啊

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查服务器这个用户登录是否正常，如果也一样这个用户密码重新设置下再试下，如果只是远程客户端出现问题建议您isd提交处理