在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U813.0，电脑更新了一下，然后再打开软件就是提示这个错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是服务器还是客户端，请检查数据库是否启动。

是服务器

请检查数据库状态是否正常启动，检查数据源配置是否正常。