在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

备份账套完成情况列出现错误提示，导致备份文件夹里面是空的，请问是什么问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询下报错，您稍等！

提示

您可以1.更改原U8SOFT-admin下的U8TaskService文件为 U8TaskService2或者其他 2.打开应用服务器配置工具 →数据源配置→修改→重新进行服务器测试连接 （admin下面会新生成一个U8TaskService文件） 3.服务器参数配置→文件服务器→测试连接→确定 4.系统管理-创建新的备份计划 5.检查确认备份计划临时路径空间是否足够 建议打上平台FS、AA结尾的补丁