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用友U8ERP软件问题:用友U8系统中客户档案中的分类删除一?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8系统中客户档案中的分类删除一个分类提示不能删除已在总账中的辅助总账中存在是怎么回事,我的凭证都已经全部删除干净了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!检查期初余额是不是用到了该客户,或者去客户明细账查一下哪里使用到了