在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8客户端安装好之后登录报错，报错截图如下：（刚安装的系统）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个还是由于客户端安装异常，缺少文件导致。请问您u8版本和操作系统是什么？

win7旗舰版系统，u8版本是12.1的

您好，建议您关闭杀毒软件和防火墙，用administrator登入系统操作卸载、重新安装客户端，如果还是不行，建议可以联系服商上门协助处理，谢谢！