在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

凭证上传附件，选择不到设备，下面是设备的品牌和型号！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您这是问什么软件的问题？是u8软件吗？凭证上传附件，选择上传图片或文件即可，无需选择设备的。

U8v13.0

客户想直接扫描上传，不想先保存为图片在选择图片上传！

您好，这只是一个扫描功能，扫描后生成文件还是要保存为文件存在指定路径下，再指定文件上传的。至于您说的选择不到设置，考虑需要安装支持TWAIN接口的高拍仪驱动。