在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8卸载时到用友U8ERP-PUBLIC-OPENAPIX86 卸载界面就闪退了，然后控制面板的卸载一打开就会闪退，360卸载用友U8时也一直转圈卸不掉。重新安装时也是跳转到卸载界面也是同样的问题卸不掉。请问怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您用安装光盘的清除工具清除下再试，如果还是不行，建议你重装下操作系统

安装光盘的清除工具在哪

在安装光盘里如果没有找到可以联系您的服务商获取