在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

账套演示过期，查了下加密狗，显示运行，点加密服务如图，怎么办！？急！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个服务发生异常无法启动，退出杀毒软件重启电脑再试，如果还是一样，建议您做好备份重装软件

什么情况会异常？因为早上还用过，然后下午就不能用了。

可以检查下是否杀毒软件删除了某些u8文件或阻止了服务启动或中病毒了，您可以isd提交问题具体分析，或做好备份重装软件

你好，正在为您确认，请稍后