用友U8ERP系统问题：用友U8v13.0刚安装没多久新用户？
用友U8论坛37
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
用友U8v13.0刚安装没多久新用户，一个服务器端两个客户端，今天三台电脑登录时都提示缺少根元素，服务器服务都正常，加密狗也能检测到，什么原因？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，应该是u8SOFT\AppServer\UFSoft.U8.Framework.Login.BO.config被破坏造成,备份好原文件找到正常的电脑将该文件复制过来；如果您这边没有正常的电脑，您这边可以联系一下服务商或ISD提交一下问题，工程师协助您处理一下。