在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端安装完成后打开企业应用平台报错，已经卸载重装了一次还是同样的报错，服务器重启过所有服务了，不重装操作系统能够解决吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个提示有可能是丢失哪个文件造成的，需要我们具体分析一下情况，您可以通过isd提交问题。另外如果重装软件还不行的话可以考虑重装系统，并且不要用家庭版的操作系统。