在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，下发到零售的商品没法删除，只能停用，在U8中录入停用日期，然后再零售的数据库中，执行数据库的停用商品的作业。

没有下发，新建的怎么删除

您好，商品档案是在U8中创建的，在零售端看到的存货档案都是从U8中下载过来的，只要在零售端中存在的存货档案都无法删除，如您是要删除U8中的存货档案（零售端中不存在的）直接登陆U8在基础设置-基础档案-存货档案界面点删除即可。

您好，已经下发的商品档案无法删除，建议停用该存货档案，重新建立新的存货档案。

没有下发，刚建的

您好，商品档案是在U8中创建的，在零售端看到的存货档案都是从U8中下载过来的，只要在零售端中存在的存货档案都无法删除，如您是要删除U8中的存货档案（零售端中不存在的）直接登陆U8在基础设置-基础档案-存货档案界面点删除即可。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！