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用友U8ERP系统问题:用友U8 13.0云加密注册,使用?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 13.0云加密注册,使用几天后,提示演示版的时候,显示无加密卡,重新注册后又有用

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,问题需要为您查看确认,请稍等!

您好 您显示无加密卡是是不是加密服务也停止 如果是建议您备份账套更新下 fs的补丁 如果没有停止看杀毒软件中有没有查杀u8的文件 把他恢复

加密服务没停止,杀毒软件里也没有查杀的U8文件,u8安装目录添加到信任目录了,不会删