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用友U8ERP系统问题:加密狗号为9Z012985,在服务圈?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

加密狗号为9Z012985,在服务圈的SPS查询中查询不到SPS有效期。加密卡已经重新在服务器上注册,但是还是查不到有效期,请问是什么原因。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,正在为您确认,请稍后

您好,您没有购买过sps服务,所以没有有效期