在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端登录提示如图，服务器可登录 请问什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您看服务器上的数据库的服务是否都已经启动 tcp/ip是否是启动的 测试下4522端口是否通畅

服务是启动的时候端口也正常

您好 那您看下服务器u8webpool服务是否启动 如果没有启动建议您先启动 如果启动了或者没有这个服务建烦请您在isd上提交问题 让工程师具体查看分析