在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 安装需要您联系代理商咨询 虚拟机不支持加密卡 都是软加密

那软加密就可以吗？是不是还要申请什么证明的

您好 可以的 注册是要做虚拟件软加密申请

您注册时在微问答提问会有人告诉您方法的