在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

13.0账套引入报错，请看图片。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题需要为您查看确认，请稍等!

您好 建议使用administrator登入电脑 关闭防火墙和杀毒软件后再试 如果还是报错可能是您的备份数据有异常 烦请您通过ISD提交问题，工程师专门为您处理，感谢您的配合！谢