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用友U8ERP系统问题:参照到货单生成入库单,但是找不到这个?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

参照到货单生成入库单,但是找不到这个到货单记录。但是在到货单界面点那个“入库”可以直接生成入库单 这是为什么??

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 那这一般是您的过滤条件的问题 账套主管登入 清空情况条件只输入到货单号试下