在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，服务器电脑能够登录，所有客户端都登录不上，host文件这些我也都配了，客户端ping服务器ip也是通的，查看服务器用友U8应用服务管理器，显示有个服务是停止的状态，启动提示服务繁忙。老师，和这个有关系吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 和这个服务无关 建议您可以数据库的所有服务是否启动 tcp/ip是否启动 重新配置下数据源 然后使用服务器的ip地址登入下