在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

登陆用友U8应用平台出现这个问题，而且系统管理里面备份也出现错误。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您重启一下服务器，可能是日志文件太多了

重启的话 有时候也是不行 而且备份也备份不了，想请教下您有什么办法能解决一下呢？

如果重启也不行，就需要删除日志文件，或者是您ISD 提交问题后台清除。

备份不了 也给这个有关系吗？

日志文件太大了，会影响备份的。

弄好了 我备份了一下物理文件，然后初始化了数据库 又把物理文件覆盖了。现在运行正常了。