在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

采购入库单列表可以正常打开，但是双击单据就提示连接失败，服务器正常，客户端重新安装也不行，配置了hosts和wins，网络正常，其他功能正常，是什么原因呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请检查客户端和服务器的补丁是否一致。

客户端和服务器都没有安装补丁

所有客户端都这样吗？如果是建议您ISD 提交一下问题。

不是所有呢，个别客户端

可能是客户端的环境问题，重装也不行的话，提交一下问题吧。