在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

手动备份，提示成功，但是备份文件里有这么多文件，而且不能恢复，怎么操作

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，一般备份就是bak和lst两个文件，您重新备份看下，关闭杀毒软件防火墙。

软件已经安装成新版本了，2005数据库的物理文件放在2008r2能行不，因为我有之前的备份，想覆盖下物理文件

您好，要先系统管理引入升级。