在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

新电脑安装客户端时，NET3.5SP1环境不符合，点击安装后提示我要下载，下载不了，window启动程序NET framework3.5（包括.NET2.0和3.0）也启动不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您administrator登陆再试一下，先下载.net在安装看下，如果还是不行建议重装系统。