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用友U8ERP系统问题:采购流程 是采购订单,直接入库,没有?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

采购流程 是采购订单,直接入库,没有到货单,采购退货根据订单退货无法找到采购订单,请处理。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您参照订单做红字入库单时注意参照时选择采购订单红字,并且过滤条件中执行完未关闭的是否显示选择是,并且保证采购订单是审核未关闭的状态。