在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

发货单设置审批流，审核退货单时提示本单位渠道未设置，请在crm系统中设置本单位渠道，没有启用cre模块，报错见附件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您之前退货单审核过吗？

没有审核过，这是新建账套 参照旧帐套建的

您好 这需要具体看了 您提交下问题 我们具体确认下吧

您好，您的问题正在协调相关人员处理，请稍后！