在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

我们软件登录正常，但是uu不能登录，提示读取数据源出现未知错误，这是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在确认，请稍等。

您好，1、在企业互联网服务中填写应用服务器IP地址，重启UU并更新UTU结尾补丁，客户端做hosts配置，配置一下服务器地址2、在uu管理配置台中，服务状态刷新一下服务。

您好，补充一下，如果以上操作都不行再备份更新UTU结尾补丁