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用友U8ERP系统问题:打开企业信息门户提示?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

打开企业信息门户提示

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,检查u8对应web服务以及其他服务是不是启动,重启一下服务器,若还是不行,建议您ISD提交一下问题。