在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

加班单上实际加班时间为0，审核或者考勤计算之后也是0，异常处理中也没有此员工的记录。这个是什么原因呢？做了测试的加班单，也一样显示实际加班时间为0

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，请你检查下这个人的实际刷卡数据可弃审在审核下，在考勤计算下，如还是不行，isd提交问题具体看下吧

您好，正在协调相关工程师处理，您稍等！