在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端和服务器上登录用友，半个小时就会提示数据库连接失败。这个是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您配置下host，添加wins看看，另外看下U8加密服务是否经常停止