用友U8ERP系统问题：你好！我们是在2017年7月购买用友？
用友U8论坛35
在使用用友U8ERP系统的SPS及识别码模块中碰到了一个问题：
你好！我们是在2017年7月购买用友U8.V12.5版本的客户，与供应商签订合同时没有提到还需要每年支付其他款项（如SPS费），但在2018年他们通知要我们每年交付用友技术服务费是用下载补丁，请问SPS是一项什么项目，是不是每年一定要支付，如果不支付会是什么情况的？会影响日后版本升级吗？另外这个收费是何时规定，我们以前一直也没有这收费？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
请问日后版本升级，或下载补丁是否会将以前年度费用一并收回吗？
您好，这个涉及到商务政策了，微问答是技术支持，对这个不太清楚，需要您联系您当地的服务商确认下
您好，sps服务是用友标准产品支持服务，购买后可以享受协议热线、远程、在线等支持服务，同时还有补丁更新、免费升级授权等。具体情况您可以跟您服务商了解。您可以不支付，只是到期后上面说的那些服务您就不能使用了