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用友U8ERP系统问题:您好,在电商订单中心—订单管理—退款?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

您好,在电商订单中心—订单管理—退款处理,自动下载不能下载,点击修改是灰色的,没法修改下载时间。请问怎么处理,谢谢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,是什么平台的,天猫还是什么?

对,天猫的

建议ISD提交问题。

您好 您的问题正在协调人员处理 请稍等