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用友U8ERP系统问题:系统管理备份数据,输出提示成功,在输?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

系统管理备份数据,输出提示成功,在输出路径下没有输出的这套账,怎么处理,

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您退出杀毒软件,修改下临时备份路径,再输出试试呢

杀毒已关,临时路径也换了,在备份的时候临时路径下会有记录,但是提示备份成功后临时路径和备份路径下都没有输出的文件

那您看备份日志里面显示的也是成功吗

是的,日志也是成功的

您好,建议您isd提交下问题,由工程师具体查看下呢