在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

存货核算月末结账，18年12月的，试了四次都无法完成，总是跳出已停止工作，如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个提示一般和您最近更新过的微软补丁有关系，您可以换一个电脑试下，或者告知下您的操作系统，或者检查下最新是不是更新过微软补丁

是在服务器上进行的，服务器版本如附件。最近没更新过补丁。

您在电脑的查看已更新里面检查下是否有KB4015549这个Windows补丁或者相关对应的补丁升级包，有的话，可以卸载看下；如果没有的话，您换个其他客户端试下；是不是也报错，如果也报错，您可以微预约数据工程师检查看下

KB4015549没有，但是有个KB4015546

49是46的累计更新版，您可以卸载之后重启看下