在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

在企业信息门户里面，点击消息任务模块，打开很慢，昨天执行了那个定时任务，不卡了，可是今天还是卡，请问是什么原因 ?

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是截图里面说的哪种情况呢？

截图是你昨天回我的解决方法，我按照那个方法做了，当时不卡了，但是今天打开还是会卡

您是全部操作员某个客户端卡，还是某个操作员全部客户端都卡？

全部操作员都卡，服务器客户端都卡，然后刚刚客户重启了一下IIS，又正常了，请问是为什么？

您好，这个您可以看下内存占用问题，在您卡的时候，看下任务管理器里面的内存占用是不是很高，如果很高看下占用最大的程序是什么；如果占用正常，但是就是卡，一般是日志内存比较多，可以微预约数据工程分析看下，找出具体原因

好的，谢谢你