在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您是说你双击企业应用平台后，没有任何反应，对吗？

是的，没有反应，在进程里面确是有的，点一次就有一个进程，点多少次就有多少个

您好！请您重启电脑后，将客户端退出防火墙和杀毒软件，再登陆U8试试。