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用友U8ERP软件问题:点开企业应用平台只在任务管理器里面有?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

点开企业应用平台只在任务管理器里面有,登录界面没有,重装过几次也没用

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您是说你双击企业应用平台后,没有任何反应,对吗?

是的,没有反应,在进程里面确是有的,点一次就有一个进程,点多少次就有多少个

您好!请您重启电脑后,将客户端退出防火墙和杀毒软件,再登陆U8试试。