在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问零售管理端查报表时出现这个怎么处理？谢谢 ！用友U8drp_template.pageC GetFacade 系统错误：因为配置标识不正确。系统无法开始服务进程。请检查用户名与数密码

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题正在确认，请稍等！

您好，抱歉久等了，经查看，您可参考：https://jingyan.baidu.com/article/7e440953d666702fc0e2eff7.html；请您按照该步骤先操作下，若问题未解决，请您在isd上提交问题，由工程师再结合您的现象，具体分析，谢谢！