在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您可以直接使用实施工具来导入销售采购发票。

导入提示外部数据库驱动程序（1）中的意外错误

可能是因为微软补丁引起的，您可以卸载补丁重启试试。或者将导入格式换成excel2007-2010。

您好，您的问题描述不完整，导入发票保存出现什么问题。

外部数据驱动程序（1）中的意外错误

该问题是由微软补丁导致的，建议参考服务圈首页公告方案处理http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=up_shop/index。