在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

出纳10月有两个账户没有发生额，出纳结账后此两个账户没有结账，有发生额的结账了。如何处理这种未结账状态。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，先到出纳管理的账套参数中把“所有账户必须同时结账”勾选去掉，然后再到这里来单独对这两个账户勾选结账。