在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，本月是还是期初的数据，可恢复凭证记账到月初在看下，如不行，期末-对账中进行对账，是否有对账不平的情况，谢谢！

是本月结帐的时候工作报告提示本月损益类结转为零的一级科目，然后就提示未通过工作检查，不能结帐

结账不通过不是损益未结转的问题，是其他问题原因造成结账不通过。损益科目不为零，请按之前的步骤检查看下。