用友U8ERP软件问题：客户需要进行升级和加购，我主要给他安？
用友U8论坛76
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
客户需要进行升级和加购，我主要给他安装最新的软件，还需要提前把旧版本卸载了吗，需不需要重新安装数据库，能不能使用之前的数据库，从10.0升级到13.0。请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，为了保证客户的数据安全，建议您做好备份后卸载U8的老版本。至于数据库是否需要重新安装，要看您目前的数据库版本是否支持对应U8版本，详细的问题您可以在ISD上提交问题。