在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

该用户被锁定是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这里说的是客户被锁定，不是用户被锁定，可能之前操作过该客户的相关业务，后台还在，保留该提示，管理员到系统管理中清除单据锁定。

具体怎么操作

在吗，麻烦问一下怎么操作

保留该提示，管理员到服务器的系统管理-视图-清除单据锁定。