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用友U8ERP软件问题:12.1采购发票结算完成,但是查询不?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

12.1采购发票结算完成,但是查询不了结算单,用账套主管登录提示没有权限或数据不存在,在后台数据库可以查到有这个记录

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,1、建议检查下查询条件是否有问题,将日期去掉看是否可以;2、如果查询条件没有问题,建议您尝试对主管的权限进行取消,之后再重新勾选上;看是否可以,如果还是不行话,建议您提交问题,怀疑权限异常