在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，没有查询到您这个识别码的相关数据，您确认下您购买的是否是U8产品，是的话，您把您加密卡或者加密狗上的ID告知下

用户ID是U8024005，请查一下，特别着急

您好，您这个ID是借用的加密，不是正式加密，所以查询不到，4006600588这个电话需要是客户的正式加密才可以拨打的，您这边是代理工程师对吧，这个加密您不能打的

借用的加密我们已经注册成功，但是系统提示演示期已到，请问该怎么处理

打开您服务器的应用服务管理器，加密服务重启下，然后双击打开加密服务，看下产品登录情况，是不是没有识别，是的话，重新注册一遍