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用友U8ERP系统问题:请教一下、我重装了系统重装了、然后回?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

请教一下、我重装了系统重装了、然后回复了账套、但是附件打不开了、这个是如何处理

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,附件打不开可能是物理文件丢失,也有可能是后台库中少记录了,需要我们根据您的数据具体分析,建议您isd提交问题,需要进一步判断。