在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题需要为您查看确认，请稍等!

您好，有的。您在格式设置中，找到打印模板，系统会有委外订单打印模板【Word】，如果没有，则右键显示模板，另存为Word打印模板。

你好，另存为word打印模板是灰色的

补充，点了委外订单打印模板【word】后，在word格式设计中来设置，具体的操作可点【帮助】按钮，也可参考文库中的文档，在服务圈中搜索“u8听我说-2018-做账1小时，打印5分钟”，或者直接从这个链接中进入，http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=up_library/index/downpage&downid=4CCE7893C2C56FC3

你好，首先第一步，word打印模板是灰色的，无法生成

重装过word打印控件了，也是不行

您好，如果重装了Word打印控件还是这样的话，建议在ISD上提交问题。