在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是打开模块闪退，请备份账套，安装对应模块的补丁。

如果是服务器登陆时闪退，重装一下微软的silverlight，在U8soft\3rdprogram中有安装包。注：不要自动更新此程序版本。关闭杀毒软件防火墙，重启服务器电脑。