在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，现U8远程软件合作方为金万维，建议检查本地服务器是否正常，若正常，可以先尝试将输入法重新安装成搜狗混拼方式，如果还是不行，建议联系科迈远程工程师给您处理。