在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8安装后，打不开。提示报错，有没有办法解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题需要为您查看确认，请稍等!

这是win10的环境，之前其他的win10是可以的，这次就不行了。也不知道是什么原因呢

您好，建议从控制面板卸载u8，手工删除u8soft文件夹，ufcomsql文件夹，再用管理员登陆操作系统，关闭杀毒软件防火墙再去重新安装u8。

您好，不支持win10 家庭版，建议安装在专用版上。

这个是win10专业版，所有的防毒软件都卸载了，微软标准的WindowsDefender也关了。重装了两遍，步骤和您说的是一样的。可是还是不能

您好，如果按照以上的步骤操作了还是不行，麻烦在ISD上提交下问题。