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用友U8ERP系统问题:电脑之前下载了用友U815.0建立了?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

电脑之前下载了用友U815.0建立了企业账号也建了帐套,之后卸掉了。安装了13.0,在13.0上面又建了帐套,当进帐套时,提示为升级,该怎么解决

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,安装13.0版本之后重新建立账套吗?加密什么版本?您购买的加密是15.0的还是13.0的?报错的完整提示是否方便截个图?

重新建帐了,但是之前15.0建帐的还存在,重新建立的13.0的就进不去了,提示我未升级

如果是13.0环境下建立的账套引入到15.0的环境,确实需要做升级。

我是自己电脑下的15.0并建立了帐套,之后又把15卸掉了安装的13.0,但是在15.0里建立的帐套在13.0里有但是不能用,

您好,是的,账套建立的版本所对应的环境是需要一致的,也就是15.0版本建立的账套只能在15.0的版本下使用。